Politika zasebnosti
Politika zasebnosti
1. Uvodno določilo
1.1. S to politiko varstva zasebnosti želimo sporočiti, da cenimo vašo zasebnost in ves čas skrbimo za varstvo vaših osebnih podatkov ter sledimo načelom varne obdelave osebnih podatkov.
1.2. Ta politika varovanja osebnih podatkov opisuje, kako zbiramo vaše osebne podatke, jih obdelujemo, kakšen je namen obdelave in tudi kakšne so vaše pravice v zvezi z obdelavo podatkov, ko kupujete na spletni strani www. goastarlife.com (v nadaljevanju: Spletna stran).
1.3. Ta Politika varovanja osebnih podatkov se nanaša tudi na druge podatke, ki nam jih posredujete skozi druge komunikacijske kanale, na primer: po elektronski pošti, po pošti, preko telefona ali drugih komunikacijskih kanalov in tudi osebno ob fizični prisotnosti.
1.4. S to politiko zasebnosti vas seznanjamo, da delujemo skladno z veljavno Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov (EU/2016/679, v nadaljevanju: GDPR) ter drugimi veljavnimi predpisi. V tej politiki zasebnosti zato povzemamo bistvene pravice in obveznosti posameznikov vezano na varstvo osebnih podatkov kot sledi v nadaljevanju. Pravice in obveznosti posameznikov vezano na varstvo osebnih podatkov se uresničujejo skladno z GDPR in vsakokratno veljavnimi predpisi.
2. Upravljavec
2.1. Upravljavec osebnih podatkov, ki se obdelujejo v skladu s to politiko, je:
Garex Adria d.o.o., Cesta k Tamu 12, 2000 Maribor, Slovenija,
E-mail: dpo@gostarlife.com
(v nadaljevanju: Garex Adria).
3. Nameni in podlage za obdelavo osebnih podatkov
3.1. Dostopanje na spletno stran
3.1.1. Ob vašem obisku spletne strani, avtomatično zbiramo določene podatke o vaši napravi, vključno z informacijami o vašem brskalniku, IP naslovu, času obiska in nekatere piškotke (podrobneje spodaj: Politika piškotkov), ki se ob tem namestijo na vaš računalnik. Ob brskanju po spletni strani zbiramo podatke o posamezni spletni strani in produktih, ki jih pregledujete in informacije o vašem delovanju na spletni strani, s čimer zagotovimo izboljšano izkušnjo obiska spletne strani. Te informacije se imenujemo Informacije o napravi.
3.1.2. V kolikor ne želite, da zbiramo in obdelujemo vaše Informacije o napravi, vas vljudno prosimo, da spletno stran zapustite.
3.2. Nakup v spletni trgovini
3.2.1. Upravljavec vaše osebne podatke zbira ob registraciji, in sicer: ime in priimek, naslov, elektronski naslov in neobvezno tudi datum rojstva. Ti podatki se obdelujejo na podlagi pogodbenega odnosa, in sicer za namen: izvedbe spletnega nakupa, obveščanja o statusu naročila, dostavo, izvedbo plačila, dodeljevanje ugodnosti, izvajanje reklamacijskih postopkov, odkrivanje zlorab. Vpis neobveznega osebnega podatka datum rojstva za nakup v spletni trgovini ni nujno potreben, nam pa omogoča da za vas ob vašem rojstnem dnevu pripravimo kakšno presenečenje, čestitko ali darilo.
3.2.2. Podatke o naslovu posredujemo podjetju za dostavo blaga.
3.2.3. Na podlagi vaše privolitve pa obdelujemo vaše podatke: ime in priimek, naslov, elektronski naslov, in sicer za namen neposrednega trženja, analize nakupnih transakcij v psevdonimizirani obliki za sprejemanje strateških in taktičnih odločitev.
3.2.4. Podatke hranimo toliko časa kolikor je potrebno za izvedbo nakupa ter še toliko časa kolikor je po zakonu potrebno za varstvo naših pravic in obveznosti.
3.3. Politika piškotkov
3.3.1. Garex Adria d.o.o. na svojem spletnem mestu uporablja spletne piškotke (»Piškotki«). Piškotki so tekstovne datoteke, ki se ob obisku spletnega mesta shranijo na uporabnikovo napravo, s katero je uporabnik dostopal do spletnega mesta. Ob ponovnem obisku spletnega mesta lahko ponudnik dostopa do podatkov na uporabnikovi napravi, ki so se zbrali s pomočjo piškotkov.
3.3.2. Z uporabo Piškotkov je uporabniška izkušnja uporabnika spletnega mesta prijetnejša, prijaznejša, hitrejša in enostavnejša. To počnemo, da bi uporabnikom z analizo uporabnikov in beleženjem obiska izboljšali vašo uporabniško izkušnjo, brskanje po spletnih straneh pa naredili uporabniku bolj prijazno.
3.3.3. Nobeni piškotki, ki jih uporabljamo na svojih spletnih straneh, ne zbirajo podatkov, s katerimi bi vas bilo mogoče osebno prepoznati. Dovoljenja za namestitev piškotkov lahko uporabnik kadarkoli nastavi tudi v svojem spletnem brskalniku, ki ga uporablja za dostop do našega spletnega mesta.
3.3.4. Ker želimo biti z vami odkriti, smo pripravili seznam vseh piškotkov, ki jih uporabljamo, o upravljavcu podatkov, ki se pridobijo s piškotki, namene obdelave zbranih podatkov in trajanju piškotkov in so navedeni v spodnji tabeli. Upoštevajte, da se z uporabo te spletne strani strinjate z našo rabo opisanih piškotkov. Na naši spletni strani uporabljamo naslednje piškotke: nujno potrebne piškotke, Oglasne piškotke, Funkcionalne piškotke in Statistične piškotke.
3.3.5. Nujno potrebni piškotki so zahtevani piškotki omogočajo osnovne funkcije, kot so navigacija po spletišču in dostop do posebnih delov spletišča. Spletna stran brez teh piškotkov uporabniku ne zagotavlja polnega delovanja.
3.3.6. Oglasni piškotki so piškotki za trženje, ki anonimno zbirajo podatke o vaših obiskih spletnih strani. Uporabljajo jih oglaševalci (oglaševalska ali družabna omrežja), da vam prikazujejo oglase, ki so ustreznejši in zanimivejši za vas, omejujejo ponavljanje oglasov in merijo učinkovitost oglaševalskih akcij.
3.3.7. Funkcionalni piškotki omogočajo spletni strani, da si zapomni nekatere vaše nastavitve in izbire (npr. uporabniško ime, jezik, regijo) in zagotavlja napredne, personalizirane funkcije. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje vašim akcijam na spletni strani.
3.3.8. Piškotki za statistiko anonimno zbirajo in javljajo informacije lastnikom spletnih mest. S tem jim pomagajo razumeti, kako obiskovalci uporabljajo spletno stran, in na podlagi teh informacij izboljšati uporabniško izkušnjo.
4. Posredovanje podatkov tretjim osebam
4.1. Za namen izvajanja dejavnosti vaše podatke v skladu z zgoraj navedenimi nameni delimo z našimi partnerji, ki za nas opravljajo določene storitve, kot so:
-
za namen gostovanja naše spletne strani na platformi Wix.com. Wix.com omogoča spletno platformo, ki nam omogoča prodajo proizvodov in storitev. Vaši osebni podatki se lahko shranijo preko Wix.com podatkovne baze in drugih splošnih aplikacij Wix.com. Ti shranjujejo vaše podatke na serverjih za požarno steno: več podatkov lahko najdete na spletni strani: https://www.wix.com/about/privacy in https://support.wix.com/en/article/cookies-and-your-wix-site;
-
za namen razumevanja uporabe spletne strani s strani naših uporabnikov - Google Anaylitics – več na spletni strani https://www.google/intl/en/policies/privacy/;
-
za namen plačevanja na naši spletni strani (npr.: Pay Pal, kar si lahko preberete na: https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub in SumUp – njihovo politiko si lahko preberete na spletni stran: https://sumup.si/zasebnost/;
-
za namen povratnih informacijo storitvah in produktih in za izboljšanje storitev - Trustpilot (več informacij najdete na: https://legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms).
-
družbenim omrežjem (npr. Facebook);
-
Pogodbenim obdelovalcem podatkov (npr. računovodski servis, ipd.).
Vse v tej točki navedene spletne strani so veljavne na dan objave te Politike zasebnosti in se lahko spremenijo, zato predlagamo, da si jih pred uporabo ponovno ogledate, da boste res razpolagali s trenutno veljavno verzijo Politike zasebnosti.
4.2. Tretjim osebam posredujemo osebne podatke takrat, kadar je to potrebno in predpisano zaradi izpolnjevanja zakonskih in drugih obveznosti. Pri tem se zavezujemo, da bomo posredovali le toliko podatkov, kolikor je za namen izpolnitve teh obveznosti potrebno.
5. Vaše pravice na področju varstva osebnih podatkov
5.1. Pravica do preklica privolitve
5.1.1. Kadar se vaši osebni podatki obdelujejo na podlagi vaše privolitve za enega ali več namenov obdelave, imate kadarkoli pravico preklicati svojo privolitev. Preklic privolitve podate na elektronski naslov upravljavca dpo@gostarlife.com.
5.1.2. Upravljavec bo po prejemu preklica vaše privolitve v enega ali več namenov obdelave vaše osebne podatke nemudoma prenehal obdelovati v ta namen.
5.1.3. Preklic soglasja za obdelavo osebnih podatkov pa ne vpliva na zakonitost obdelave osebnih podatkov v zvezi z vami do vašega preklica ter uporabo teh osebnih podatkov za zakonsko ali pogodbeno določene namene.
5.2. Pravica do dostopa do osebnih podatkov, ki se obdelujejo v zvezi z vami
5.2.1. Od upravljavca lahko zahtevate informacijo, ali se v zvezi z vami obdelujejo osebni podatki in dostop do osebnih podatkov, ki jih upravljavec obdeluje v zvezi z vami ter naslednje informacije: namen obdelave, vrsto vaših osebnih podatkov, ki se obdelujejo, uporabnike vaših osebnih podatkov, kadar je mogoče predvideno obdobje hrambe vaših osebnih podatkov in vir osebnih podatkov (15. člen Uredbe GDPR).
5.2.2. Na vašo posredovano zahtevo za dostop do osebnih podatkov, ki se obdelujejo v zvezi z vami, bo upravljavec na vašo zahtevo odgovoril najkasneje v enem mesecu od pridobitve zahteve.
5.3. Pravica do popravka netočnih osebnih podatkov v zvezi z vami
5.3.1. Od upravljavca lahko kadarkoli zahtevate, da popravi oziroma dopolni netočne oziroma pomanjkljive osebne podatke v zvezi z vami (16. člen Uredbe GDPR).
5.3.2. Upravljavec bo vaše osebne podatke popravil v skladu z vašo zahtevo ter vas bo o popravku vaših osebnih podatkov brez odlašanja obvestil.
5.4. Pravica do omejitve obdelave osebnih podatkov (18. člen Uredbe GDPR)
5.4.1. Od upravljavca imate pravico zahtevati, da upravljavec omeji obdelavo vaših osebnih podatkov kadar:
-
oporekate njihovi točnosti, za obdobje, ki upravljavcu omogoča preveritev točnosti podatkov in njihove poprave;
-
je obdelava nezakonita in oporekate izbrisu osebnih podatkov ter zahtevate njihovo omejitev obdelave,
-
upravljavec osebnih podatkov sicer ne potrebuje več za namene obdelave ampak jih vi potrebujete za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov,
-
ste vložili ugovor v zvezi z obdelavo osebnih podatkov za časovno obdobje dokler se ne preveri utemeljenost zakonitega interesa.
5.5. Pravica do izbrisa osebnih podatkov (»pravica do pozabe« - 17. člen Uredbe GDPR)
5.5.1. Kadar je podlaga v obdelavi vaših osebnih podatkov v privolitvi in ne obstoji druga zakonita podlaga za njihovo obdelavo, ali so bili osebni podatki obdelani nezakonito imate od upravljavca pravico zahtevati, da brez nepotrebnega odlašanja izbriše osebne podatke, ki jih obdeluje v zvezi z vami.
5.5.2. V primeru izbrisa osebnih podatkov na podlagi vaše zahteve vas bo upravljavec o izbrisu obvestil.
5.5.3. Upoštevajte, da določenih osebnih podatkov, ki jih obdelujemo na podlagi določil predpisov zakonov ali pogodbenega zakonitega namena ne bo mogoče izbrisati. O nezmožnosti izbrisa podatkov vas bo upravljavec obvestil.
5.6. Pravica do ugovora (21. člen Uredbe GDPR)
5.6.1. Imate pravico, da ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov za namene obveščanja oz. neposrednega trženja tako, da kadarkoli pisno zahtevate prenehanje obdelave vaših podatkov v ta namen. V primeru ugovora obdelavi za namene trženja bo upravljavec osebne podatke v namen trženja in obveščanja nemudoma prenehal obdelovati.
5.6.2. Poleg tega imate pravico, da ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov tudi v primeru, kadar se upravljavec obdeluje vaše osebne podatke za opravljanje nalog v javnem interesu ali zaradi zakonitih interesov za katere si prizadeva upravljavec ali tretja oseba. V tem primeru upravljavec preneha obdelovati vaše osebne podatke, razen če obstajajo nujni legitimni razlogi za njihovo obdelavo.
5.7. Pravica do prenosljivosti podatkov (20. člen Uredbe GDPR)
5.7.1. Pravico imate, da se osebni podatki, ki jih upravljavec obdeluje v zvezi z vami, neposredno prenesejo od upravljavca k drugemu upravljavcu, kadar je to tehnično izvedljivo, ste podali privolitev v obdelavo takih podatkov in se obdelava izvaja z avtomatiziranimi sredstvi.
6. Uveljavljanje pravic
6.1. Vse pravice iz te politike zasebnosti lahko uveljavljate na podlagi zahteve za uveljavljanje posamezne pravice. Zahtevo za uveljavljanje pravice lahko uveljavljate v fizični ali elektronski obliki na podlagi pisne zahteve, ki jo pošljete na naslov: Garex Adria d.o.o., Cesta k Tamu 12, 2000 Maribor, Slovenija ali na elektronski naslov: dpo@gostarlife.com.
7. Pravica do pritožbe
7.1. V primeru kršitve varstva osebnih podatkov zoper upravljavca vložite pritožbo pri pristojnem nadzornem organu po sedežu upravljavca na naslov: Informacijski pooblaščenec, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana ali na: gp.ip@ip-rs.si, telefon: 012309730, spletna stran: www.ip-rs.si.
8. Obdelava osebnih podatkov otrok
8.1. Z nami lahko sodelujejo le osebe, ki so starejše od 18 let, zato ne obdelujemo osebnih podatkov otrok oziroma oseb, mlajših od 18 let.
9. Veljavnost in sprememba te politike
9.1. Pridržujemo si pravico, da politiko o zasebnosti, brez predhodnega obvestila prilagodimo oziroma posodobimo zaradi sprememb zakonodaje ali iz drugih razlogov. Veljavna je vsakokrat tu objavljena aktualna različica in velja s trenutkom objave na spletni strani.
9.2. Vsaka sprememba te politike zasebnosti bo objavljena na tej spletni strani.
Verzija: 1.0 z dne 24. 8. 2022
