Informativa sulla privacy
Informativa sulla privacy
1. Disposizioni introduttive
1.1. Con la presente politica di protezione della privacy, vogliamo comunicarvi che teniamo molto alla vostra privacy e che ci occupiamo sempre della protezione dei vostri dati personali e seguiamo i principi del trattamento sicuro dei dati personali.
1.2. La presente informativa sulla protezione dei dati personali descrive come raccogliamo i vostri dati personali, li trattiamo, qual è lo scopo del trattamento e quali sono i vostri diritti in relazione al trattamento dei dati quando fate acquisti sul sito web www. goastarlife.com (di seguito: sito web).
1.3. La presente Informativa sulla protezione dei dati personali si applica anche ad altri dati che l'utente ci fornisce attraverso altri canali di comunicazione, ad esempio: via e-mail, per posta, per telefono o altri canali di comunicazione e anche di persona quando è fisicamente presente.
1.4. Con la presente informativa sulla privacy, vi informiamo che operiamo in conformità al vigente Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE/2016/679, di seguito: GDPR) e ad altre normative applicabili. Nella presente informativa sulla privacy, pertanto, riassumiamo di seguito i diritti e gli obblighi essenziali delle persone fisiche in materia di protezione dei dati personali. I diritti e gli obblighi delle persone fisiche in materia di protezione dei dati personali sono realizzati in conformità al GDPR e alle normative applicabili.
2. Il titolare
2.1. Il titolare del trattamento dei dati personali trattati in conformità alla presente informativa è:
Garex Adria d.o.o., Cesta k Tamu 12, 2000 Maribor, Slovenia,
E-mail: dpo@gostarlife.com
(di seguito: Garex Adria).
3. Finalità e basi del trattamento dei dati personali
3.1. Accesso al sito web
3.1.1. Quando visitate il sito web, raccogliamo automaticamente alcuni dati sul vostro dispositivo, tra cui informazioni sul browser, l'indirizzo IP, l'ora della visita e alcuni cookie (maggiori dettagli di seguito: Informativa sui cookie), che vengono installati sul vostro computer. Durante la navigazione del sito web, raccogliamo dati sulla singola pagina e sui prodotti che state visualizzando e informazioni sulla vostra attività sul sito web, garantendo così una migliore esperienza di visita del sito. Queste informazioni sono denominate Informazioni sul dispositivo.
3.1.2. Se non si desidera che le informazioni sul dispositivo vengano raccolte ed elaborate, si prega di abbandonare il sito web.
3.2. Acquistare nel negozio on line
3.2.1. Il titolare del trattamento raccoglie i dati personali dell'utente al momento della registrazione, ovvero: nome e cognome, indirizzo, indirizzo e-mail e, facoltativamente, data di nascita. Tali dati vengono trattati sulla base di un rapporto contrattuale, ovvero ai fini di: esecuzione di acquisti online, notifica dello stato dell'ordine, consegna, esecuzione del pagamento, assegnazione di vantaggi, attuazione di procedure di reclamo, individuazione di abusi. L'inserimento di dati personali non obbligatori, come la data di nascita, non è assolutamente necessario per effettuare un acquisto nel negozio online, ma ci consente di preparare una sorpresa, un augurio o un regalo per il vostro compleanno.
3.2.2. I dati relativi all'indirizzo vengono trasmessi alla società di consegna.
3.2.3. Sulla base del vostro consenso, trattiamo i vostri dati: nome e cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, in particolare per il marketing diretto, l'analisi delle transazioni di acquisto in forma pseudonimizzata per prendere decisioni strategiche e tattiche.
3.2.4. Conserviamo i dati per il tempo necessario a completare l'acquisto e per il tempo richiesto dalla legge per tutelare i nostri diritti e obblighi.
3.3. Politica sui cookie
3.3.1. Garex Adria d.o.o. utilizza cookie online ("Cookie") sul proprio sito web. I cookie sono file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente con cui quest'ultimo ha effettuato l'accesso al sito web durante la visita del sito stesso. Quando si visita nuovamente il sito web, il fornitore può accedere ai dati sul dispositivo dell'utente che sono stati raccolti con l'aiuto dei cookie.
3.3.2. L'uso dei cookie rende l'esperienza dell'utente del sito web più piacevole, più amichevole, più veloce e più facile. Lo facciamo per migliorare l'esperienza d'uso degli utenti analizzando gli utenti e registrando le visite, e per rendere la navigazione sul web più semplice.
3.3.3. Nessuno dei cookie utilizzati sui nostri siti web raccoglie informazioni che possano essere utilizzate per identificare l'utente. L'utente può inoltre impostare in qualsiasi momento le autorizzazioni per l'installazione dei cookie nel browser web che utilizza per accedere al nostro sito.
3.3.4. Ad essere sinceri, abbiamo preparato un elenco di tutti i cookie che utilizziamo, del controllore dei dati ottenuti con i cookie, dello scopo dell'elaborazione dei dati raccolti e della durata dei cookie, che sono elencati nella tabella seguente. Si prega di notare che utilizzando questo sito web si accetta l'uso dei cookie descritti. Sul nostro sito web utilizziamo i seguenti cookie: cookie strettamente necessari, cookie pubblicitari, cookie funzionali e cookie statistici.
3.3.5. I cookie necessari sono cookie che consentono funzioni di base come la navigazione del sito e l'accesso a parti specifiche del sito. Senza questi cookie, il sito web non è in grado di fornire all'utente tutte le funzionalità.
3.3.6. I cookie pubblicitari sono cookie di marketing che raccolgono in modo anonimo informazioni sulle visite al sito web. Vengono utilizzati dagli inserzionisti (pubblicità o social network) per mostrarvi annunci più pertinenti e interessanti per voi, limitare la ripetizione degli annunci e misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie.
3.3.7. I cookie funzionali consentono al sito web di ricordare alcune impostazioni e scelte dell'utente (ad es. nome utente, lingua, regione) e di fornire funzionalità avanzate e personalizzate. Questi tipi di cookie possono consentire il tracciamento delle vostre azioni sul sito web.
3.3.8. I cookie statistici raccolgono e riportano informazioni in forma anonima ai proprietari dei siti web. Questo li aiuta a capire come i visitatori utilizzano il sito web e a migliorare l'esperienza dell'utente sulla base di queste informazioni.
4. Trasferimento dati a terzi
4.1. Per svolgere l'attività, in conformità con le finalità sopra indicate, condividiamo i vostri dati con i nostri partner che forniscono alcuni servizi per noi, quali:
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per l'hosting del nostro sito web sulla piattaforma Wix.com. Wix.com fornisce una piattaforma online che ci permette di vendere prodotti e servizi. I vostri dati personali possono essere memorizzati nel database di Wix.com e in altre applicazioni generali di Wix.com. I dati vengono memorizzati su server firewall: ulteriori informazioni sono disponibili sul sito web: https://www.wix.com/about/privacy e https://support.wix.com/en/article/cookies-and-your-wix-site;
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Al fine di comprendere l'utilizzo del sito web da parte dei nostri utenti - Google Anaylitics - più sul sito web https://www.google/intl/en/policies/privacy/;
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ai fini del pagamento sul nostro sito web (ad es: Pay Pal, che potete leggere su: https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub e SumUp - è possibile leggere la loro politica sul sito web: https://sumup.si/zasnobe/;
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ai fini del feedback su servizi e prodotti e del miglioramento del servizio - Trustpilot (maggiori informazioni su: https://legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms).
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social networks (es. Facebook);
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Responsabili contrattuali del trattamento dei dati (ad es. servizio di contabilità, ecc.).
Tutti i siti web elencati in questo punto sono validi alla data di pubblicazione della presente Informativa sulla privacy e sono soggetti a modifiche, pertanto si consiglia di consultarli nuovamente prima di utilizzarli per assicurarsi di avere a disposizione la versione attuale dell'Informativa sulla privacy.
4.2. Forniamo dati personali a terzi quando ciò è necessario e prescritto per adempiere a obblighi legali o di altro tipo. In tal caso, ci impegniamo a fornire solo i dati necessari per l'adempimento di tali obblighi.
5. I vostri diritti in materia di protezione dei dati personali
5.1. Diritto di revoca del consenso
5.1.1. Qualora i vostri dati personali siano trattati sulla base del vostro consenso per una o più finalità di trattamento, avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso può essere inviata all'indirizzo e-mail del titolare del trattamento dpo@gostarlife.com.
5.1.2. Una volta ricevuta la revoca del vostro consenso per una o più finalità di trattamento, il responsabile del trattamento interromperà immediatamente il trattamento dei vostri dati personali per tale finalità.
5.1.3. L'annullamento del consenso al trattamento dei dati personali non pregiudica la legittimità del trattamento dei dati personali in relazione all'utente fino alla sua cancellazione e all'utilizzo di tali dati personali per scopi stabiliti per legge o per contratto.
5.2. Diritto di accesso ai dati personali trattati nei vostri confronti
5.2.1. Potete richiedere al responsabile del trattamento informazioni sul trattamento dei dati personali che vi riguardano e l'accesso ai dati personali che il responsabile del trattamento tratta in relazione a voi e le seguenti informazioni: finalità del trattamento, tipo di dati personali trattati, utenti dei vostri dati personali, quando possibile, periodo di conservazione dei vostri dati personali e fonte dei dati personali (articolo 15 del regolamento GDPR).
5.2.2. L'amministratore risponderà alla vostra richiesta di accesso ai dati personali trattati in relazione a voi entro e non oltre un mese dal ricevimento della richiesta.
5.3. Il diritto di correggere i dati personali inesatti che vi riguardano
5.3.1. In qualsiasi momento, potete chiedere al responsabile del trattamento di correggere o integrare i dati personali inesatti o incompleti che vi riguardano (articolo 16 del regolamento GDPR).
5.3.2. Il responsabile del trattamento correggerà i vostri dati personali in conformità alla vostra richiesta e vi comunicherà la correzione dei vostri dati personali senza indugio.
5.4. Diritto di limitare il trattamento dei dati personali (articolo 18 del Regolamento GDPR)
5.4.1. Avete il diritto di chiedere al responsabile del trattamento che quest'ultimo limiti il trattamento dei vostri dati personali quando:
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contestate la loro esattezza, per un periodo che consenta all'amministratore di verificare l'esattezza dei dati e di correggerli;
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il trattamento è illegale e l'utente si oppone alla cancellazione dei dati personali e richiede la limitazione del trattamento,
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il responsabile del trattamento non ha più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento, ma voi ne avete bisogno per far valere, attuare o difendere rivendicazioni legali,
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avete presentato un'obiezione relativa al trattamento dei dati personali per un periodo di tempo fino alla verifica della validità del legittimo interesse.
5.5. Diritto alla cancellazione dei dati personali ("diritto all'oblio" - articolo 17 del Regolamento GDPR)
5.5.1. Quando la base del trattamento dei vostri dati personali è il consenso e non esiste un'altra base giuridica per il loro trattamento, o i dati personali sono stati trattati illegalmente, avete il diritto di chiedere al responsabile del trattamento di cancellare i dati personali che tratta nei vostri confronti senza indebito ritardo.
5.5.2. In caso di cancellazione dei dati personali sulla base della vostra richiesta, il responsabile del trattamento vi informerà della cancellazione.
5.5.3. Si prega di notare che non sarà possibile cancellare alcuni dati personali da noi trattati in base a disposizioni di legge o a finalità legali contrattuali. L'amministratore vi informerà dell'impossibilità di cancellare i dati.
5.6. Diritto di opposizione (articolo 21 GDPR)
5.6.1. Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali a fini di notifica o di marketing diretto, richiedendo per iscritto in qualsiasi momento di interrompere il trattamento dei vostri dati a tale scopo. In caso di opposizione al trattamento per finalità di marketing, il responsabile del trattamento interromperà immediatamente il trattamento dei dati personali per finalità di marketing e informazione.
5.6.2. Inoltre, avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali anche nel caso in cui il responsabile del trattamento tratti i vostri dati personali per l'esecuzione di compiti di interesse pubblico o per interessi legittimi perseguiti dal responsabile del trattamento o da terzi. In tal caso, il titolare del trattamento interrompe il trattamento dei vostri dati personali, a meno che non sussistano motivi legittimi e urgenti per il loro trattamento.
5.7. Diritto alla portabilità dei dati (articolo 20 del Regolamento GDPR)
5.7.1. Avete il diritto di trasmettere i dati personali che il titolare del trattamento tratta nei vostri confronti direttamente a un altro titolare del trattamento, quando ciò è tecnicamente fattibile, se avete dato il vostro consenso al trattamento di tali dati e il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati.
6. Esercizio dei diritti
6.1. È possibile esercitare tutti i diritti previsti dalla presente informativa sulla privacy sulla base di una richiesta di esercizio di un diritto individuale. La richiesta di esercizio del diritto può essere esercitata in forma fisica o elettronica sulla base di una richiesta scritta da inviare all'indirizzo: Garex Adria d.o.o., Cesta k Tamu 12, 2000 Maribor, Slovenia o e-mail : dpo@gostarlife.com.
7. Diritto di appello
7.1. In caso di violazione della protezione dei dati personali nei confronti del responsabile del trattamento, presentare un reclamo all'autorità di controllo competente presso la sede legale del responsabile del trattamento all'indirizzo: Information Commissioner, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana o a: gp.ip@ip-rs.si, telefono: 012309730, sito web: www.ip-rs.si.
8. Trattamento dei dati personali dei bambini
8.1. Solo le persone di età superiore ai 18 anni possono lavorare con noi, pertanto non trattiamo i dati personali di bambini o persone di età inferiore ai 18 anni.
9. Validità e modifica di questa politica
9.1. Ci riserviamo il diritto di adeguare o aggiornare l'informativa sulla privacy senza preavviso a causa di modifiche legislative o per altri motivi. La versione attuale qui pubblicata è valida e vale dal momento della sua pubblicazione sul sito web.
9.2. Eventuali modifiche alla presente informativa sulla privacy saranno pubblicate su questo sito web.
Versione: 1.0 del 24. 8. 2022