Angesichts der aktuellen Entwicklungen im Zusammenhang mit der COVID-19-Krise (Coronavirus) möchten wir allen Mitgliedern unserer weltweiten Gemeinschaft und ihren Angehörigen unsere Gedanken übermitteln und hoffen, dass Sie alle gesund und wohlauf bleiben. Wir möchten Ihnen auch versichern, dass wir uns strikt an die Empfehlungen der Weltgesundheitsorganisation und die Richtlinien der örtlichen Behörden halten, um sicherzustellen, dass wir die höchstmöglichen Hygiene- und Sicherheitsstandards einhalten. Die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter, Kunden und Partner hat für uns oberste Priorität. Bitte beachten Sie, dass unser Lager voll automatisiert ist und dass Ihre Bestellung nur während des Versands mit einem Minimum an menschlichem Kontakt verbunden ist. Unser Team und unsere Partner halten zu jeder Zeit strenge Hygieneroutinen ein. Unser Kundenservice steht Ihnen für alle Fragen und Anliegen gerne zur Verfügung. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden das gemeinsam durchstehen!

Trotz der jüngsten Entwicklungen im Zusammenhang mit dem COVID-19 (Coronavirus) sind wir wie gewohnt für den Geschäftsverkehr geöffnet und arbeiten hart daran, die Bestellungen so schnell wie möglich zu liefern.

Um Ihre Bestellung zu verfolgen, geben Sie einfach Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse an, die Sie beim Kauf Ihrer Bestellung verwendet haben. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, senden wir Ihnen eine Lieferbestätigung per E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer / Paket-ID. Wenn Sie auf den Tracking-Link in der Lieferbestätigung klicken, werden Sie auf die Website des Kurierdienstes weitergeleitet, auf der die neuesten Informationen über Ihre Lieferung angezeigt werden.

Wir senden Ihnen eine Auftragsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, sobald Ihre Bestellung in unserem System registriert wurde. Bitte beachten Sie, dass es bis zu einer Stunde dauern kann, bis diese E-Mail versendet wird, da die Transaktion von Ihrem Zahlungsanbieter geprüft und genehmigt werden muss. Sobald Ihre Bestellung verpackt und aus unserem Lager versandt wurde, erhalten Sie außerdem eine Lieferbestätigung mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer/Paket-ID, anhand derer Sie sehen können, wo sich Ihre Lieferung befindet.

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